LA PREGUNTA DEL DÍA... PARA CELADORES

53. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA?

Aquella que se realiza únicamente cuando se pretende influir en una decisión de otro individuo
Es una manera de expresar nuestra ansiedad, culpa o rabia a los demás
Forma de expresión consciente, clara y congruente cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin intención de herir o perjudicar
Estilo de comunicación en el que se sobrevaloran las opiniones y sentimientos personales, obviando e incluso despreciando a los demás
Resultado:

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Pregunta extraída del examen de Celadores del S.A.S. (Servicio Andaluz de Salud), Oferta Pública de Empleo año 2009. Para acceder al Test Online... Pincha Aquí. 

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