Test de Celadores nº 88 - OPE S.A.S. - SERVICIO ANDALUZ DE SALUD - 08-03-2009 - Supuesto Práctico C

ENUNCIADO SUPUESTO PRÁCTICO

Mariano ha sido contratado como Celador por el Hospital, con carácter interino, para el desempeño de una plaza vacante. En el momento de la firma del nombramiento comunica que tiene una dilatada experiencia en diferentes servicios hospitalarios ya que ha trabajado con anterioridad en otros hospitales del SAS, que tiene experiencia suficiente y que incluso ha recibido formación en Prevención de Riesgos Laborales. Le gustaría integrarse en un equipo de trabajo.

En cuanto a sus circunstancias familiares y personales, para que lo tengan en cuenta a la hora de aplicarle el IRPF, manifiesta que tiene hijos gemelos de dos meses y que su mujer no tiene actividad laboral.

Seguidamente Mariano habla con el jefe de personal subalterno para que antes de asignarle el puesto de trabajo tenga en cuenta cuáles van a ser sus necesidades a corto plazo; ante todo le gustaría tener un puesto de trabajo bien retribuido porque tiene que hacer frente a unos gastos imprevistos por el nacimiento de los gemelos. Y en otro orden de cosas, van a intervenir quirúrgicamente a su cónyuge; también tiene previsto un próximo cambio de domicilio; quiere igualmente acompañar a una hija en edad escolar, en un viaje que organiza el colegio, a visitar el Parlamento Andaluz; por último necesitará un permiso sin sueldo para poder cuidar a su padre enfermo que no cuenta con medios económicos suficientes.

El Jefe de Personal Subalterno lo destina al Servicio de Urgencias y le asigna un turno rotatorio.

El primer día de trabajo, Mariano se incorpora a su jornada laboral, sin alegar causa justificada, con una hora de retraso.

CUESTIONES

1. LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO MÁXIMO ANUAL SE FIJA PARA EL TURNO ROTARIO EN:

1.450 horas
1.540 horas
1.483 horas
1.463 horas
Resultado:

2. SIEMPRE QUE LA DURACIÓN DE UNA JORNADA EXCEDA DE SEIS HORAS CONTINUADAS DEBERÁ ESTABLECERSE UN PERIODO DE DESCANSO DURANTE LA MISMA DE DURACIÓN NO INFERIOR A:

15 minutos
20 minutos
Media hora
25 minutos
Resultado:

3. ENTRE EL FIN DE UNA JORNADA Y EL COMIENZO DE LA SIGUIENTE, EL TRABAJADOR TENDRÁ DERECHO A UN PERIODO MÍNIMO DE DESCANSO ININTERRUMPIDO DE:

Un turno
12 horas
17 horas
Un día
Resultado:

4. EL PERSONAL TENDRÁ DERECHO A UN PERIODO MÍNIMO DE DESCANSO SEMANAL INTERRUMPIDO DE:

24 horas
Sábado y domingo
24 horas que se incrementarán con el mínimo de descanso diario de 12 horas
Variable en función del turno realizado durante la semana
Resultado:   Pregunta Anulada por el Tribunal

5. MARIANO SOLICITA REDUCCIÓN DE JORNADA POR LACTANCIA. ¿QUÉ REDUCCIÓN LE CORRESPONDE ATENDIENDO SUS CIRCUNSTANCIAS FAMILIARES?

El 50% de la jornada
Dos horas diarias, por cada jornada de 7 horas efectivas, hasta los 16 meses de edad de los hijos
Ninguna
Una hora diaria, por cada jornada de 7 horas efectivas, hasta los 16 meses de edad de los hijos
Resultado:

6. ESTA REDUCCIÓN DE JORNADA POR LACTANCIA LE VA A SUPONER UN DESCUENTO EN NÓMINA DEL:

Ninguno
10%
20%
15%
Resultado:

7. SE CONSIDERA FALTA GRAVE EL INCUMPLIMIENTO INJUSTIFICADO DE LA JORNADA DE TRABAJO QUE ACUMULADO SUPONGA UN MÍNIMO DE:

10 horas al mes
15 horas al mes
20 horas al mes
Los incumplimientos de jornada son siempre faltas leves
Resultado:

8. SI NO CONCURRE NINGÚN SUPUESTO ESPECIAL LA DURACIÓN MÁXIMA ACUMULADA POR CADA AÑO NATURAL DE PERMISO SIN SUELDO SERÁ:

1 mes
2 meses
3 meses
4 meses
Resultado:

9. LAS SANCIONES DISCIPLINARIAS FIRMES SE ANOTARÁN EN EL EXPEDIENTE Y, UNA VEZ CUMPLIDAS, SE CANCELARÁN DE OFICIO. EN EL CASO DE FALTAS GRAVES ESTO OCURRE A LOS:

6 meses
1 año
4 años
2 años
Resultado:

10. AL MES DE INCORPORARSE, MARIANO INFORMA QUE VA A CUBRIR, POR PROMOCIÓN INTERNA, UN PUESTO DE TELEFONISTA POR UN PERIODO DE 20 DÍAS. ¿PODRÍA ACCEDER AL PUESTO?

Sí, la promoción interna es un derecho recogido en el Estatuto Marco
Sí, pues no supera el mes de contrato
Sí, porque tiene la titulación necesaria
No, pues la promoción interna es un derecho del personal estatutario fijo
Resultado:

11. TRANSCURRIDO EL PRIMER MES DE TRABAJO, MARIANO ACCEDE A LA PÁGINA WEB DEL SAS, Y EN EL APARTADO "E-PROFESIONAL" CONSULTA SU NÓMINA Y COMPRUEBA QUE NO LE HAN ABONADO LA CARRERA PROFESIONAL:

Debe reclamarlo en el servicio de nóminas de su hospital
Se lo comunica al jefe de personal subalterno para que éste lo resuelva
Lo percibirá en la nómina siguiente
No le corresponde este concepto
Resultado:

12. LA CONDICIÓN DE PERSONAL ESTATUTARIO CON PLAZA EN PROPIEDAD SE ADQUIERE, CON CARÁCTER GENERAL, A TRAVÉS DE:

Concurso
Oposición
Concurso-oposición
Movilidad
Resultado:

13. LLEGA EL DÍA DEL VIAJE PROYECTADO POR EL COLEGIO DE SU HIJA PARA VISITAR EL PARLAMENTO ANDALUZ, PIDE PERMISO RETRIBUIDO POR TRATARSE DE UN VIAJE A UNA INSTITUCIÓN ANDALUZA. DICHO PERMISO:

Se le concederá, supeditado a que justifique que ha asistido
Se le concederá por el tiempo indispensable para el cumplimiento de un deber público
Le será denegado
Se le concederá en cualquier caso
Resultado:

14. PARA REALIZAR EL CAMBIO DE DOMICILIO EN LA MISMA LOCALIDAD, MARIANO TIENE DERECHO A:

Un día natural, por producirse en la misma localidad
No tiene derecho porque no es personal fijo
Tiene derecho a dos días hábiles, aunque no sean consecutivos
Tiene derecho a cuatro días
Resultado:

15. EN EL SERVICIO DE URGENCIAS OBSERVA LA LLEGADA DE UNA AMBULANCIA. ¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBE HACER?

Avisar al médico de guardia
Avisar al enfermero de clasificación
Buscar el EPI
Salir a recibir al paciente
Resultado:

16. EL TRASLADO DEL ENFERMO DESDE LA AMBULANCIA HACIA LA PUERTA DE URGENCIAS LO EFECTUARÁ PREFERENTEMENTE:

En silla de ruedas
En camilla
Por su propio pie
Indistintamente, según el tipo de dolencia del paciente
Resultado:

17. PARA MOVER A UN PACIENTE HEMIPLÉJICO PROCURAREMOS:

Colocarnos siempre por el lado en que conserva la movilidad
Colocarlo en el lado paralizado
Traccionar del hombro para moverlo hacia nosotros
Que quede siempre tumbado en decúbito prono
Resultado:

18. A LA AMBULANCIA LE SIGUE UN VEHÍCULO PARTICULAR DEL QUE SE BAJAN VARIAS PERSONAS QUE PRETENDEN ENTRAR TODOS EN URGENCIAS. LA ACTUACIÓN DE MARIANO HABRÁ DE SER:

Permitir el acceso sólo a las personas autorizadas para ello
Vigilar periódicamente a los pacientes de observación
Recoger la información necesaria para abrir la historia clínica del enfermo
Tomar los datos al paciente
Resultado:

19. DE ESTAS ACTITUDES, ¿CUÁL BENEFICIA LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE?

Demostrar al paciente interés por su problema
Manifestar actitud positiva
Ofrecer soluciones
Todas benefician la comunicación
Resultado:

20. EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PACIENTE DEBERÁ ATENDER:

A los parientes de los pacientes hasta el segundo grado de consanguinidad
Exclusivamente a los pacientes
Sólo a los pacientes y a sus cónyuges
A los pacientes, a sus parientes próximos, representantes o acompañantes
Resultado:

21. NO ES FUNCIÓN DEL CELADOR DE URGENCIAS DEL HOSPITAL:

Mantener la entrada provista de carros y camillas
Avisar al servicio de ambulancias para el traslado de enfermos
Trasladar fallecidos al mortuorio
Cursar analíticas
Resultado:

22. CUANDO UN CELADOR TRASLADA A UN PACIENTE DESDE UN SERVICIO A OTRO, ¿QUÉ NO DEBERÁ HACER?

Colocar los drenajes sobre la cama
Llevar la historia del paciente
Informar al paciente de lo que va a hacer con él
Informar al personal sanitario del servicio de origen de que se lleva al paciente
Resultado:

23. SEGUIDAMENTE SE PRODUCE LA LLEGADA A URGENCIAS DE UN ENFERMO CON FRACTURA DE RODILLA; ¿CUÁL SERÍA LA ACTUACIÓN CORRECTA?

Le proporciona un par de muletas
Pedirá ayuda a otro compañero
Lo colocará en una silla de ruedas con soporte adecuado para inmovilizar la pierna afectada
Le ayudará ofreciéndole sus hombros para que se apoye
Resultado:

24. EN EL INTERIOR DE URGENCIAS, ¿CUÁNDO PODRÍA REALIZARLE UNA CURA AL PACIENTE?

Si se lo ordena la supervisora
Si todo el personal de enfermería está ocupado
Si se lo ordena el médico
En ningún caso
Resultado:

25. CUANDO MARIANO TERMINA DE ACOMODAR AL PACIENTE TRAUMATOLÓGICO QUE ACABA DE LLEGAR, A ALTAS HORAS DE LA NOCHE, LE DA 20 EUROS POR LA BUENA ATENCIÓN OFRECIDA:

Lo acepta y le agradece la atención
No lo acepta; es falta grave la aceptación de cualquier tipo de contraprestación por los servicios prestados a los usuarios
No lo acepta, pero le indica que se lo puede dar en la cafetería
Lo acepta por cortesía
Resultado:

26. SON MÉTODOS ADECUADOS PARA EL TRASLADO DE PACIENTES EN CASO DE INCENDIO:

Por arrastre con silla
Por levantamiento
Por arrastre con colchón
Todos son correctos
Resultado:

27. OBSERVA CÓMO UN FAMILIAR INTENTA PASAR A LA SALA DE OBSERVACIÓN SIN SER HORARIO DE VISITAS:

Le llama la atención educadamente, ya que es una obligación de todos mantener el debido respeto a las normas establecidas en cada centro, así como al personal que preste servicios en los mismos
Llama al supervisor de urgencias
Llama de inmediato al vigilante de seguridad
No interviene en el hecho
Resultado:

28. LA ENFERMERA DE UNA CONSULTA DE URGENCIAS LLAMA AL CELADOR PARA QUE LE AYUDE EN LA COLOCACIÓN DE UNA CUÑA PARA LA RECOGIDA DE MUESTRAS A UN PACIENTE OBESO QUE SE ENCUENTRA SEMIINCONSCIENTE EN UNA CAMILLA:

Le dice que no es de su competencia
Llama al supervisor para que localice a una auxiliar de enfermería
En las circunstancias descritas ayuda a la colocación y retirada de la cuña
Le dice a la enfermera que pida ayuda a los familiares
Resultado:

29. LLEGA UNA NUEVA AMBULANCIA A LA PUERTA DE URGENCIAS Y LE INFORMAN A MARIANO QUE TRAEN A UN PACIENTE POLITRAUMATIZADO, CON POSIBLES DAÑOS VERTEBRALES:

Utilizará para su traslado una silla de ruedas
Utilizará una camilla con recubrimiento antiescaras
Deberá trasladarlo el técnico de transporte sanitario
Utilizará una camilla de tijeras para trasladar de camilla al paciente, según indicaciones médicas
Resultado:

30. TRANSCURRIDO ALGÚN TIEMPO LLEGA EN OTRO VEHÍCULO EL RESTO DE FAMILIARES Y SE DIRIGEN A MARIANO, QUE ESTÁ EN LA PUERTA, SOLICITÁNDOLE INFORMACIÓN SOBRE EL ENFERMO POLITRAUMATIZADO.

No interviene y los evita
Les informa sobre el estado del paciente
Les indica que es el médico quien le informará e inicia las gestiones para ello
Simplemente, no los deja pasar
Resultado:

31. UNO DE LOS FAMILIARES SE ALTERA Y EMPIEZA A PROFERIR INSULTOS CONTRA TODO EL PERSONAL, ANTE LO QUE EL CELADOR:

Se da la vuelta y se marcha
Lo intenta calmar, escuchándole, transmitiéndole comprensión y razonándole la situación
Avisa al Jefe de hospital
Le grita en el mismo tono
Resultado:

32. A LAS 11 DE LA NOCHE NOTA QUE EN LA SALA DE ESPERA HAY UN RUIDO QUE PERTURBA NOTABLEMENTE EL SILENCIO DE LA ESTANCIA. AL APROXIMARSE COMPRUEBA QUE EL RUIDO PROVIENE DEL TELEVISOR:

Entrará en la sala y desconectará el televisor, apercibiendo a los pacientes que si vuelven a hacer ruido retirará el aparato
Entrará y les pedirá que bajen el volumen pues están causando molestias a los enfermos
No puede hacer nada puesto que las 11 de la noche no se considera una hora intempestiva
No puede hacer nada porque la sala está muy masificada
Resultado:

33. TAMBIÉN OBSERVA CÓMO UN FAMILIAR INTENTA LEVANTAR UNA DE LAS PERSIANAS DE LAS VENTANAS DE LA SALA DE ESPERA SIN CONSEGUIRLO, PUES NO CONOCE EL MECANISMO:

Lo ignora
Le reprocha su actitud
Le informa adecuadamente del manejo
Llama al vigilante de seguridad
Resultado:

34. A LAS CUATRO DE LA MADRUGADA, UNA VISITA SALE DE OBSERVACIÓN AL PASILLO PARA FUMARSE UN CIGARRO JUNTO A LA VENTANA, APROVECHANDO UN MOMENTO EN EL QUE NO HAY NADIE MÁS PRESENTE.

Le pedirá a la visita que apague el cigarrillo puesto que no está permitido fumar en ningún sitio del hospital, y que abandone el pasillo pues es una zona de paso y no se puede quedar allí
Pedirá a la visita que mantenga la ventana abiertas mientras termina el cigarrillo, pero en cuanto vea aparecer a otra persona, deberá apagarlo para que no le moleste el humo
Conducirá al familiar hasta la sala de espera más próxima, donde no molestará el humo a ningún enfermo
No hará nada puesto que advertir al familiar puede ser considerado como una desatención con el público
Resultado:

35. EL PERSONAL SANITARIO INFORMA A MARIANO QUE PARA EL TRASLADO QUE VA A REALIZAR DE UN PACIENTE DEBE USAR MEDIDAS PROFILÁCTICAS, Y HARÁ USO DE:

Una camilla especial
No hace caso ya que no es su superior
Una sábana limpia
Guantes
Resultado:

36. E ENTIENDE POR MOVILIZACIÓN ACTIVA:

Aquella que es realizada por el profesional en los distintos segmentos corporales
Aquella que se aplica en pacientes que pueden realizar esfuerzo
Aquella que puede realizar el paciente por sí mismo, bajo la supervisión de un profesional
Aquella que puede realizar un paciente por sí mismo, sin la supervisión de un profesional
Resultado:

37. ¿A QUÉ ALTURA DEBERÁ ENCONTRARSE LA BOLSA DE LA ORINA?

A la altura de la vejiga
Por encima de la altura de la vejiga
Por debajo de la altura de la vejiga
En la zona más cómoda para el paciente
Resultado:

38. UNA ZONA SÉPTICA ES:

Una zona desinfectada
Una zona sucia
Una zona con riesgo parcial de contaminación
Una zona estéril
Resultado:

39. UNO DE LOS MÉDICOS DE URGENCIA LE ENTREGA EL HISTORIAL CLÍNICO DEL PACIENTE PARA QUE LO LLEVE AL SERVICIO DE RX.

Lo debe trasladar el personal sanitario
Lo ha de llevar el celador del archivo
El traslado de historias clínicas le está prohibido a los celadores
Es obligación del celador tramitar o conducir sin tardanza los documentos que le sean confiados por sus superiores
Resultado:

40. AL ENTRAR CON EL HISTORIAL CLÍNICO POR EL SERVICIO DE RX LOS FAMILIARES DEL PACIENTE LE SOLICITAN QUE LES DEJE UN MOMENTO EL HISTORIAL CLÍNICO PARA COMPROBAR SI ESTÁ EN ÉL UNA ANALÍTICA ANTERIOR:

Se la entrega amablemente ya que es propiedad de su familiar
Le localiza la analítica y se la muestra para que la comprueben
Le entrega el historial y le dice que cuando terminen que lo dejen en RX
Le informa que no puede dejarle el historial y del trámite que debe seguir para conseguir una copia de la analítica
Resultado:

41. MIENTRAS HABLAN SOBRE LA HISTORIA CLÍNICA, UN FAMILIAR LE PIDE QUE LE DÉ ALGÚN MEDICAMENTO PARA EL DOLOR DE CABEZA:

Busca en el Servicio de RX un genérico y se lo entrega
Le dice que no está autorizado para administrar medicamentos
Le da uno que lleva en el bolsillo
Llama al técnico de Radiodiagnóstico
Resultado:

42. CUANDO VA A ENTREGAR EL HISTORIAL AL PERSONAL DE RX OBSERVA QUE EL PACIENTE HA EMPEORADO Y EL RADIÓLOGO Y EL TÉCNICO SE DISPONEN A SACAR EL PACIENTE Y TRASLADARLO A LA U.C.I. ¿CUÁL SERÍA SU ACTITUD CORRECTA?

Se agrega a ellos y les ayuda en el traslado del paciente
Les entrega la historia clínica y regresa a urgencias
Informa inmediatamente a los familiares del empeoramiento
Se queda con la historia clínica para llevarla a la UCI
Resultado:

43. UNA VEZ EN LA U.C.I. EL MÉDICO INTENSIVISTA LE PIDE QUE ACOMPAÑE A LOS FAMILIARES PARA FORMALIZAR EL INGRESO. MARIANO LOS DIRIGIRÁ AL:

Servicio de Admisión
Servicio de Urgencias
Servicio de Información
Archivo documental
Resultado:

44. ¿ES UNA FUNCIÓN DE LOS CELADORES VIGILAR EL ACCESO Y ESTANCIAS DE LOS FAMILIARES Y DE LOS VISITANTES EN LAS HABITACIONES DE LOS ENFERMOS?

No, dado que hay que mantener la intimidad del enfermo y su familia
No, está expresamente prohibido que un celador entre en una habitación sin estar acompañado por personal sanitario
Sí, es una función que debe realizar
No, es una función que corresponde al médico
Resultado:

45. PARA EL TRASLADO DEL PACIENTE A LA U.C.I. SE UTILIZÓ UNA BOTELLA DE OXÍGENO. ¿CÓMO SE LLAMA EL APARATO QUE LLEVA ACOPLADO PARA MEDIR LA PRESIÓN DE QUE DISPONE?

Reloj
Manómetro
Tacómetro
Reloj avisador
Resultado:

46. ¿EN QUÉ ORDEN DEBEN EVACUARSE LOS PACIENTES DE UNA UNIDAD DE ENFERMERÍA EN CASO DE EMERGENCIA?

Enfermos ambulantes, enfermos no ambulantes más cercanos a la puerta de salida y enfermos no ambulantes más alejados de la puerta de salida
Enfermos no ambulantes más cercanos a la puerta de salida, enfermos no ambulantes más alejados de la puerta de salida y enfermos ambulantes
Enfermos ambulantes, enfermos no ambulantes más alejados de la puerta de salida y enfermos no ambulantes más cercanos a la puerta de salida
Enfermos graves
Resultado:

47. ¿CUÁLES DE ESTOS DOCUMENTOS DEBEN FORMAR PARTE OBLIGATORIAMENTE DE UN PLAN DE EMERGENCIA?

Planos de situación y emplazamiento
Inventario de los utensilios
Plano de emergencia parcial
Control de los enfermos ambulantes existentes en cada momento en el hospital
Resultado:

48. EL PLAN DE EVACUACIÓN DEBERÁ ESTABLECER:

Las zonas seguras para recibir a los evacuados
Un plan de actuación por cada unidad y grado de emergencia
La realización de simulacros
El entrenamiento de todo el personal
Resultado:

49. EN EL CUADRANTE DE TURNOS DE URGENCIAS, A MARIANO LE HAN ASIGNADO EL DÍA 28 DE FEBRERO, DE 8 A 15 HORAS. ¿LO COBRARÍA COMO FESTIVO ESPECIAL?

No, es un día normal a efectos retributivos
Existen festivos, pero no festivos especiales
Sí, son festivos especiales los día 1 y 6 de enero, 28 de febrero, 25 de diciembre y las dos fiestas locales
No, se consideran festivos especiales los días 24, 25 y 31 de diciembre, 1 de enero y las dos fiestas locales
Resultado:

50. DADO QUE VAN A INTERVENIR A SU CÓNYUGE, EN SU MISMA LOCALIDAD DE RESIDENCIA, ¿A CUÁNTOS DÍAS DE PERMISO TENDRÁ DERECHO?

2 días hábiles
3 días hábiles
4 días hábiles
5 días hábiles
Resultado:

51. ENTRE LAS MISIONES DEL E.P.I. SE ENCUENTRA LA DE:

Combatir conatos de incendios
Realizar informes de desperfectos
Realizar los partes oportunos al servicio de mantenimiento
Revisar los detectores de fuego
Resultado:

52. ¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA COMUNICACIÓN?

Mensáfonos y teléfonos
Emisores y receptor
Emisor, receptor y locutor
Emisor, receptor, mensaje, código y canal
Resultado:

53. DE LAS SIGUIENTES CONDUCTAS O PRÁCTICAS, ¿CUÁL DEBEMOS OBVIAR REALIZARLA PARA EVITAR POSIBLES LESIONES DE TIPO MÚSCULO-ESQUELÉTICO QUE AFECTAN A DISTINTAS ZONAS DEL CUERPO?

Movilizar cargas pesadas sin la ayuda de medios mecánicos o compañeros
Evitar las posturas forzadas y mantenidas durante mucho tiempo
Evitar el trabajo repetitivo alternando tareas, y no realizar durante más de 20 minutos seguidos el mismo movimiento repetitivo sin intercalar una pequeña pausa
Para transportar o mover cargas (camas, camillas, carros, etc.) siempre es mejor empujar que tirar
Resultado:

54. DE LAS SIGUIENTES ACTUACIONES, ¿CUÁL NO DEBEMOS REALIZAR PARA PASAR UN PACIENTE DE LA POSICIÓN DE TENDIDO EN EL SUELO A SENTADO EN UNA SILLA?

Colocar la silla detrás del paciente
Indicar al paciente que se coja de los hombros de las personas que le van a sentar
Levantarlo del suelo tirando de los brazos del paciente
Cogerle por las axilas y levantar al paciente llevándolo hacia atrás y sentándolo en la silla
Resultado:

55. EL DERECHO A LA FORMACIÓN CONTINUADA, SE ENCUENTRA DENTRO DE LOS DERECHOS QUE EL ESTATUTO MARCO DENOMINA:

Derechos colectivos
Derechos individuales
Derechos genéricos
Derechos específicos
Resultado:

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