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CUESTIONARIO TEÓRICO
1. Según la Constitución Española, la forma política del Estado español es:
Monarquía parlamentaria Monarquía sucesoria En base a los partidos políticos El Gobierno de la Nación Resultado:
2. El Parlamento de Andalucía está compuesto por:
Un mínimo de 100 diputado/as Un máximo de 109 diputado/as Un mínimo de 109 diputado/as Un máximo de 105 diputado/as Resultado:
3. La aprobación del Plan Andaluz de Salud corresponde a:
El Parlamento El Consejo de Gobierno La Consejería de Salud El Servicio Andaluz de Salud Resultado:
4. Según la Ley de Salud de Andalucía, son órganos con competencia sanitaria los que a continuación se relacionan, salvo uno de ellos. ¿Cuál?
El Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía El Consejero/a de Salud Los Alcaldes Las Mutuas de Accidentes de Trabajo Resultado:
5. El Decreto 197/2007, de 3 de julio, ha venido a regular la estructura, organización y funcionamiento de los servicios de atención primaria de salud en el ámbito del Servicio Andaluz de Salud. En esta estructura no aparece:
La Dirección de Gestión Económica y de Desarrollo Profesional La Dirección Gerencia La Unidad de Gestión Clínica El Equipo Básico de Atención Primaria Resultado:
6. Según el Decreto 105/1986 de 11 de junio, sobre ordenación de la asistencia especializada y órganos de dirección de los hospitales, una de las siguientes Unidades no se incardina en la Dirección de Servicios Generales del Hospital:
Administración Mantenimiento y Seguridad Hostelería Suministros y Almacenes Resultado:
7. Según la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal, las disposiciones de creación o modificación de los ficheros de las Administraciones Públicas deberán indicar: (una de las siguientes respuestas no es cierta, ¿Cuál?):
Las medidas de seguridad con indicación del nivel exigible El procedimiento de recogida de los datos de carácter personal La vigencia temporal del fichero La finalidad del fichero y los usos previstos para el mismo Resultado:
8. El Estatuto Marco del personal estatutario considera a este personal como titular de una relación:
Funcionarial común Laboral común Estatutaria de la Seguridad Social Funcionarial especial Resultado:
9. Cuando de un procedimiento de movilidad se derive cambio del servicio de salud de destino, el Estatuto Marco establece un plazo posesorio de:
Un mes Treinta días Quince días Diez días Resultado:
10. Según el Estatuto Marco del personal estatutario, la situación de excedencia voluntaria por interés particular obliga a un periodo mínimo de permanencia en ella de:
Un año Dos años Doce meses No establece periodo mínimo Resultado:
11. Diga cuál de las siguientes afirmaciones es cierta a la luz de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica:
El derecho a la información epidemiológica no se contempla en ella El paciente enfermo mental está exento de dar el consentimiento informado Al paciente incapaz no es preciso darle la información sanitaria El derecho a la información sanitaria de los pacientes puede limitarse por la existencia acreditada de un estado de necesidad terapéutica Resultado:
12. El artículo 14. Derecho a la protección frente a los riesgos laborales de la Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales establece:
El coste de las medidas relativas a la seguridad y la salud en el trabajo no deberá recaer en modo alguno sobre los trabajadores El coste de las medidas relativas a la seguridad y la salud en el trabajo no deberá recaer en modo alguno sobre los trabajadores, salvo en lo relativo a medidas derivadas de adaptaciones de puestos de trabajo El artículo 14 no recoge en quien debe recaer el coste de las medidas relativas a la seguridad y salud en el trabajo El coste de las medidas relativas a la seguridad y la salud en el trabajo podrá recaer sobre los trabajadores, si así lo recoge una disposición específica Resultado:
13. Según el artículo 22.1 de la Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales, ¿En que supuesto es obligatorio que el trabajador realice el reconocimiento médico, previo informe de los representantes de los trabajadores?
Cuando haya transcurrido dos años desde el último reconocimiento médico En los puestos de trabajo de trabajo ocupados por personas de contratas externas Cuando el puesto de trabajo tenga asociado algún plus de penosidad, toxicidad o peligrosidad En los supuestos en los que la realización de los reconocimientos sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores Resultado:
14. El Plan de Prevención y Atención de Agresiones del SSPA recoge lo siguiente:
La Hoja de Registro de Agresiones será remitida a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales, quien en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la notificación de la agresión, se pondrá en contacto con el profesional agredido al cual le solicitarán la información necesaria para cumplimentar el Registro Informatizado de Agresiones (RIA) La Hoja de Registro de Agresiones será remitida a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales, quien el primer día hábil después de la notificación de la agresión, se pondrá en contacto con el profesional agredido al cual le solicitarán la información necesaria para cumplimentar el Registro Informatizado de Agresiones (RIA) La Hoja de Registro de Agresiones será remitida a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales, quien en un plazo máximo de 10 días hábiles después de la notificación de la agresión, se pondrá en contacto con el profesional agredido al cual le solicitarán la información necesaria para cumplimentar el Registro Informatizado de Agresiones (RIA) La Hoja de Registro de Agresiones será remitida a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales, quien en un plazo máximo de 15 días hábiles después de la notificación de la agresión, se pondrá en contacto con el profesional agredido al cual le solicitarán la información necesaria para cumplimentar el Registro Informatizado de Agresiones (RIA) Resultado:
15. El Real Decreto 664/1997, de 12 de mayo, sobre la protección de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos durante el trabajo establece una serie de medidas para reducir el riesgo de exposición al nivel mas bajo posible para garantizar adecuadamente la seguridad y la salud de los trabajadores afectados, entre las que se encuentra:
Reducción al mínimo posible del número de trabajadores que estén o puedan estar expuestos Adopción de medidas de protección colectiva o, en su defecto, de protección individual, cuando la exposición no pueda evitarse por otros medios Establecimiento de planes para hacer frente a accidentes de los que puedan derivarse exposiciones a agentes biológicos Todas las anteriores son correctas Resultado:
16. El Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la información y atención al ciudadano y la tramitación de procedimientos administrativos por medios electrónicos (Internet) está presidido por un deseo simplificador que impregna toda la norma. Las siguientes opciones son expresión de ese deseo. Señale la respuesta incorrecta:
Evitar a los ciudadanos la aportación de documentos que se puedan obtener en formato electrónico directamente de otras Administraciones Evitar a los ciudadanos la aportación de documentos que no sean estrictamente necesarios Limitar el acceso de los ciudadanos a los servicios que presta la Administración andaluza Reducir y simplificar los procedimientos administrativos Resultado:
17. Conforme al Decreto 183/2003, de 24 de junio, el programa o conjunto de programas informáticos que tienen por objeto el tratamiento electrónico de la información, recibe la denominación de:
Soporte informático Documento electrónico Medios electrónicos Aplicación Resultado:
18. Señale la respuesta incorrecta. Entre los principios de funcionamiento que establece el Decreto 183/2003, de 24 de junio, que rigen las relaciones que mantengan los órganos, unidades y entidades de la Administración de la Junta de Andalucía con los ciudadanos y con otras Administraciones Públicas a través de redes abiertas de telecomunicación, están:
Libre acceso Confidencialidad Copago Seguridad Resultado:
19. Señale la respuesta incorrecta. Entre las características que debe de reunir el funcionamiento del Registro telemático de la Junta de Andalucía, que establece el Decreto 183/2003, de 24 de junio, se encuentra:
Se crea un Registro telemático único para cada una de las Consejerías de la Junta de Andalucía La recepción de documentos generará automáticamente un número de referencia El Registro telemático emitirá automáticamente un justificante de la recepción del documento electrónico presentado La entrada de documentos se podrá realizar las 24 horas del día y los 365 días del año Resultado:
20. Señale la respuesta incorrecta. Entre las características que debe de reunir el archivo de documentos electrónicos de la Junta de Andalucía, conforme al Decreto 183/2003, de 24 de junio, se encuentra:
Los medios o soportes de almacenamiento de documentos electrónicos contarán con medidas de seguridad que aseguren su conservación Los documentos electrónicos registrados telemáticamente, serán archivados también en formato papel Los medios o soportes de almacenamiento de documentos electrónicos contarán con medidas de seguridad que garanticen el control de acceso de usuarios a los mismos Para el archivo de los documentos electrónicos podrá utilizarse el mismo formato o soporte original u otro que garantice la identidad e integridad de la información Resultado:
21. Señale la respuesta incorrecta. Los requisitos que tiene que cumplir el sistema para la transmisión y recepción de información en red o de documentos electrónicos entre órganos, o entre éstos y los ciudadanos u otras Administraciones Públicas, según determina el Decreto 183/2003, de 24 de junio, son:
La existencia de medidas de seguridad para evitar que se intercepten las comunicaciones La garantía de disponibilidad y acceso de los medios y soportes y de las aplicaciones informáticas El facilitar y simplificar siempre el acceso de los ciudadanos, aunque no estén autorizados La compatibilidad técnica de las aplicaciones y medios utilizados por el emisor y el destinatario Resultado:
22. Señale la opción correcta. Según determina el Decreto 183/2003, de 24 de junio, en relación a los requisitos que deberán cumplir las notificaciones administrativas realizadas por medios electrónicos o informáticos para que se entienda practicada a todos los efectos legales, es preciso que:
Que exista constancia de la recepción de la notificación en la dirección electrónica señalada Que la notificación haya sido rechazada por el destinatario, y que tras comprobación, el rechazo no sea debido a imposibilidad técnica o material de acceso Que se produzca el acceso al contenido de la notificación en la dirección electrónica señalada Que exista constancia de la recepción de la notificación en la dirección electrónica señalada y transcurridos diez días naturales, el destinatario no haya accedido a su contenido Resultado:
23. El Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la información y atención al ciudadano y la tramitación de procedimientos administrativos, relaciona en su Anexo I una serie de procedimientos administrativos del Servicio Andaluz de Salud (Consejería de Salud) que pueden hacerse por medios electrónicos (Internet). Indique la opción incorrecta:
Procedimiento para la solicitud de tarjeta sanitaria Procedimiento para la libre elección de médico Procedimiento para la libre elección de centro sanitario de atención primaria Procedimiento para la libre elección de hospital para intervención quirúrgica Resultado:
24. El Decreto 183/2003, de 24 de junio, relaciona en su Anexo II una serie de servicios de información que pueden obtenerse en red (Internet). Señale cuál de los siguientes servicios se pueden obtener en red (Internet) en el Servicio Andaluz de Salud (Consejería de Salud):
a) Gestión personalizada de datos de los usuarios del Sistema Andaluz de Salud b) Oferta de empleo público del Servicio Andaluz de Salud c) Las opciones A y B son incorrectas d) Las opciones A y B son correctas Resultado:
25. Las siguientes opciones son ideas básicas que deben de caracterizar la comunicación que se genera entre los profesionales y los ciudadanos de un centro sanitario. Indique la respuesta incorrecta:
En comunicación existe la siguiente máxima, "ser amable es rentable" La conducta no verbal adquiere en comunicación igual relevancia que la conducta verbal En comunicación, lo verdadero es lo que dice el emisor y no lo que entiende el receptor El evitar utilizar tecnicismos, facilita la comprensión del mensaje por el receptor Resultado:
26. Las siguientes opciones son requisitos necesarios para fomentar la escucha activa por parte de un profesional en el proceso de comunicación con un ciudadano. Indique la respuesta incorrecta:
Que el profesional deje de hablar. Si está hablando no puede escuchar al ciudadano Ayudar al ciudadano a que se sienta con confianza y libre para expresarse, estableciendo una relación de empatía Cortar la conversación del ciudadano constantemente, para puntualizar e interpretar lo que va diciendo, dirigiendo nosotros el diálogo Evitar criticar ni argumentar en exceso, ya que esto situaría al ciudadano a la defensiva, enojándole o haciendo que se calle Resultado:
27. Señale la opción incorrecta. El Servicio Andaluz de Salud, como principal proveedor de servicios sanitarios públicos en Andalucía, para contribuir de una manera efectiva a mejorar el cuidado de la salud de la población y a conseguir la equidad en el derecho fundamental a la protección de la salud, tiene la misión de prestar asistencia sanitaria:
Fomentando la continuidad asistencial Siendo su activo más importante los profesionales Centrada en el profesional Con calidad científico - técnica Resultado:
28. Entre los valores del Servicio Andaluz de Salud como organismo público, se encuentra el actuar con eficiencia. Indique la afirmación incorrecta en relación con este concepto:
Aprovechar plenamente los recursos Recortar gastos eliminando prestaciones de la cartera de servicios Producir más y mejores resultados Organizar bien el tiempo y mejorar la planificación Resultado:
29. Las siguientes medidas contribuyen a preservar y respetar la intimidad del paciente a lo largo del acto clínico. Indique la respuesta incorrecta:
Evitar que los actos clínicos sean interrumpidos por personas que no tengan relación directa con los mismos Buscar espacios donde la comunicación o el cuidado puedan realizarse de forma reservada Simultanear atenciones de diversos pacientes en una misma consulta colocando un biombo para separación Limitar la realización de comentarios personales delante del paciente entre profesionales, cuando sea necesaria la presencia simultánea de varios profesionales en consulta Resultado:
30. En relación a la identificación personal e institucional de nuestros profesionales en el Servicio Andaluz de Salud, indique la respuesta incorrecta:
Es obligatorio utilizar tarjetas de identificación personal visibles durante el tiempo de permanencia en el centro sanitario Es correcta la utilización del vestuario clínico de todas las categorías profesionales para su utilización fuera del centro sanitario Cuando llamemos a un usuario para comunicarle un resultado de una prueba o una gestión, le facilitaremos nuestro nombre y teléfono de contacto por si precisa una aclaración posterior En la atención telefónica, se identificará el centro o dispositivo desde el que se realiza la llamada y el profesional que atiende Resultado:
31. Entre los derechos que tienen los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía, NO está:
Cuidar las instalaciones y colaborar en su mantenimiento Acceder a su historia clínica mediante los procedimientos establecidos Que se tengan en cuenta las voluntades anticipadas, manifestadas mediante el procedimiento establecido Disponer de la Carta de Derechos y Deberes en todos los centros sanitarios Resultado:
32. Entre los derechos que tienen los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía se encuentra el que se le tenga que facilitar un informe de alta en tres situaciones concretas. Indique la respuesta incorrecta:
Al producirse el alta en urgencias Al darse por finalizada la consulta especializada Al terminar su consulta de atención primaria Al finalizar su estancia en una institución hospitalaria Resultado:
33. En informática, la parte de un sistema o una red que está diseñada para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo comunicaciones autorizadas, se denomina:
Antivirus Router Firewall Ninguna de las opciones anteriores es correcta Resultado:
34. ¿Cómo se denominan, en un sistema informático, los elementos que reciben la información procesada por la CPU y la reproducen, de modo que sea perceptible por el usuario?
Periféricos de salida Periféricos de entrada/salida Periféricos de acceso directo Periféricos de entrada Resultado:
35. ¿Cuáles de las siguientes denominaciones son nombres de tipos de virus?
Spywares, Trojans y Malwares Firefoxs, Skinheads y Hebolas Firewalls, P2P y Blocks AVGs, Nortons y Aviras Resultado:
36. En términos informáticos, ¿Qué es un backup?
Es un programa para rescatar los archivos de un disco duro formateado Una copia de seguridad de los datos originales Es un programa de Windows XP Es un antivirus Resultado:
37. En un sistema informático, ¿Qué es la memoria RAM?
Es una técnica que aumenta la velocidad de un dispositivo, trabajando por encima de la capacidad del fabricante Memoria sólo para lectura, no puede ser grabado nada en esta memoria y su información ya viene grabada de fábrica Es la memoria de corta vida útil, dura sólo un año, de muy bajo costo y baja calidad Es la memoria de acceso aleatorio y se utiliza como memoria de trabajo Resultado:
38. En términos informáticos ¿Qué significa encriptar?
Es una manera de codificar la información para protegerla frente a terceros Es guardar los archivos comprimidos para que ocupen menos espacio Es realizar copias de seguridad de archivos en tamaño reducido Es proteger archivos utilizando un antivirus Resultado:
39. En Informática, ¿Cuál de las siguientes unidades de información es la de mayor capacidad?
Megabyte Kilobyte Terabyte Gigabyte Resultado:
40. Uno de los procesadores de texto más utilizados en la actualidad es el Microsoft Word. En el uso de este programa, la combinación de teclas CTRL + U, proporciona la acción de:
Seleccionar todo Abrir un nuevo documento en blanco Copiar Pegar Resultado:
41. ¿Qué extensión tienen los documentos creados en el procesador de textos Microsoft Word 2007?
.xls .html .bmp .docx Resultado:
42. Las siguientes opciones son elementos que pertenecen al área de trabajo en una hoja de cálculo de Microsoft Excel. Indique la respuesta incorrecta:
Filas Columnas Bases Celdas Resultado:
43. ¿Qué es una Intranet?
El sistema mediante el cual se accede a una página de Internet Un lenguaje de programación de última generación que permite acelerar las búsquedas en la red Una red de telecomunicaciones mundial que agrupa redes internacionales relacionadas matricialmente entre sí Es una red informática que utiliza la tecnología del Protocolo de Internet para compartir información dentro de una organización Resultado:
44. Cuando hablamos en las comunicaciones a través de Internet del término "Spam", ¿A qué nos estamos refiriendo?
Es un virus informático Es un programa espía Es el envío de correo no solicitado Es una marca de ordenador Resultado:
45. ¿Cómo se denomina la caja donde termina la red del operador de telefonía analógica convencional y comienza la del usuario?
PTR Módem Router AT Resultado:
46. Los sistemas de telefonía tradicionales están basados en las llamadas centrales PBX. ¿Qué significan estas siglas?
Private Branch Xchange Personal Branch Exchange Primary Branch Exchange Private Branch Exchange Resultado:
47. Una de las características de las llamadas internas dentro de una Central Telefónica Privada PBX es que:
No se pueden realizar llamadas internas Tienen un coste del 50% de una llamada normal Tienen en la actualidad un coste fijo de 0.1 céntimo de € por segundo Son gratuitas Resultado:
48. En una comunicación telefónica, podemos definir la conmutación como:
El proceso para establecer una conexión individual desde un punto de entrada, hacia un punto de salida El proceso para establecer una conexión múltiple entre dos puntos de entrada y uno o más de salida El proceso para establecer una conexión múltiple entre más de dos puntos El proceso para establecer una conexión individual entre múltiples puntos Resultado:
49. La principal ventaja de la Telefonía IP es la disminución de los costes de las llamadas:
Verdadero No es cierto, tienen el mismo coste No es cierto, las llamadas tienen un coste superior Solo es cierto en el caso de las llamadas locales Resultado:
50. En un terminal de telefonía, la tecla R:
Es característica de los terminales IP y sirve para reasignar una extensión Es característica de los terminales analógicos y sirve para comprobar el estado de la línea Es característica de los terminales IP y sirve para conmutar al estado router Es característica de los terminales analógicos y sirve para realizar una transferencia de llamada o una consulta Resultado:
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