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51. En términos informáticos, un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores, contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados por los lectores, cuyos artículos (llamados también entradas o post) suelen mostrarse en orden cronológico inverso (aparece primero lo más reciente), se denomina:
RSS Wiki Blog Moodle Resultado:
52. ¿Cuál de los siguientes elementos es un buscador?
Microsoft Edge Mozilla Thunderbird Google Google Chrome Resultado:
53. ¿Cuál de los siguientes NO es un navegador de Internet?
Google Chrome Mozilla Firefox Mozilla Thunderbird Internet Explorer Resultado:
54. En informática, una hoja de cálculo se define como un tipo de documento que permite manipular:
Un conjunto de diapositivas para exponer información Datos de texto, los cuales se suelen organizar en una matriz tridimensional Datos numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas compuestas por celdas, las cuales se suelen organizar en una matriz bidimensional de filas y columnas Datos exclusivamente numéricos dispuestos en forma de columnas compuestas por tablas, las cuales se suelen organizar en una matriz bidimensional de filas y registros Resultado:
55. ¿Cuál de los siguientes objetos NO forma parte de los elementos básicos de una base de datos?
Tablas Consultas e informes Claves primigenias Formularios Resultado:
56. ¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde con un paquete ofimático?
Microsoft Office ClearOffice OpenOffice LibreOffice Resultado:
57. ¿Cuál es el programa de presentación de diapositivas para creación de presentaciones multimedia efectivas del paquete ofimático LibreOffice?
Impress iPresenta Base PowerPoint Resultado:
58. En las presentaciones creadas en Microsoft PowerPoint 2007, ¿Qué extensión tienen los archivos creados?
php gif pptx txt Resultado:
59. En el procesador de textos Writer de LibreOffice, mientras nos desplazamos por un documento con las flechas del teclado. ¿Qué tecla debemos pulsar si además deseamos seleccionar el texto?
Alt Mayúscula Ctrl Alt + Ctrl Resultado:
60. Un equipo de trabajo se caracteriza por:
Ser una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas Requerir para su implantación que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros Realizar las actividades de forma coordinada Todas respuestas son correctas Resultado:
61. El mecanismo por el cual los involucrados en un conflicto asignan a un tercero la solución a su disputa, es:
La negociación La mediación El arbitraje La conciliación Resultado:
62. Cual sería una de las técnicas más frecuentes para afrontar un conflicto:
Negociación Suposición Tecnicismo Intuición Resultado:
63. Señale la respuesta correcta. Los líderes de los equipos de trabajo tienen que ser capaces de crear equipos eficaces. Para incrementar la eficacia de sus equipos se deben de fomentar una serie de conductas:
Establecer un objetivo común Fijar metas concretas a los individuos Acordar un método común para alcanzar las metas Las tres respuestas anteriores son correctas Resultado:
64. Entre las funciones a las que puede recurrir un líder para conformar un buen equipo de trabajo, no se encuentra una de las siguientes:
Ofrecer al equipo un trabajo que suponga un desafío y les motive Alentar y apoyar las decisiones del equipo Inspirar y motivar al equipo para que alcance niveles de desempeño elevados Limitar autoridad al equipo para que realice su labor con la mayor interferencia Resultado:
65. Una de las siguientes opciones NO es una idea básica en comunicación para conseguir un mejor trabajo en equipo. Indique cuál es:
Lo verdadero no es lo que dice el emisor sino lo que entiende el receptor Es importante estructurar el mensaje de lo abstracto a lo concreto, de lo lejano a lo cercano, y de la noción al ejemplo Cuando el receptor interpreta mal un mensaje, la responsabilidad es del emisor Los mensajes deben de seguir un modelo en su construcción: Ser breves, específicos, sencillos, ordenados y sugerentes Resultado:
66. Un equipo de trabajo se caracteriza por:
Realizar las actividades de forma coordinada Constituir una integración armónica de actividades y funciones desarrolladas por integrantes Requerir para su implantación que las responsabilidades sean compartidas por sus integrantes Las tres respuestas anteriores son verdaderas Resultado:
67. ¿Cuál de las siguientes recomendaciones metodológicas contribuye a la eficacia de una reunión de trabajo de un equipo?
Preparación con antelación de los temas del orden del día a tratar por todos los asistentes Preparar una lista por escrito de objetivos a conseguir en la reunión Reflejar la relación de los convocados, datos sobre la fecha, lugar y hora de celebración Las tres respuestas anteriores son verdaderas Resultado:
68. La relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción, se denomina:
Rendimiento Valor Productividad Resultado Resultado:
69. A la capacidad para lograr un objetivo, sin considerar los recursos empleados en ello, se le denomina:
Eficacia Eficiencia Efectividad Dispendio Resultado:
70. Los terminales de teléfonos IP, tienen implementada la posibilidad de ser alimentados eléctricamente a través de la red de datos, es decir, la LAN proporciona al teléfono la electricidad que necesita para funcionar. Esta tecnología se conoce con el nombre:
Energy Power Alimentación integrada Power over Ethernet Los terminales IP siempre necesitan un alimentador externo de corriente Resultado:
71. ¿Qué significan las siglas ADSL?
Analogic Digital Special Line Analogic Digital Subscriber Line Asymmetric Digital Subscriber Line Analogic Digital Subscriber Line Resultado:
72. Señale la opción INCORRECTA relacionada con el significado de las siguientes siglas:
ADSL significa Asymmetric Digital Signal Line RDSI significa Red Digital de Servicios Integrados RTB significa Red de Telefonía Básica RTC significa Red de Telefonía Conmutada Resultado:
73. En las redes de telecomunicación, ¿Cuál de los siguientes se considera un medio de transmisión no guiado o inalámbrico (en el que se propagan las señales a través del aire o del vacío en forma de onda electromagnética)?
Fibra óptica Par trenzado Cable coaxial Microondas Resultado:
74. El servicio DNIS para el usuario de una extensión:
Permite el reconocimiento de voz del usuario que llama o de los tonos de marcado Permite el acceso directo a una extensión mediante el marcado de su número público completo Permite el acceso a determinados servicios proporcionados por la central desde una línea externa Permite la identificación del número de teléfono marcado por el cliente Resultado:
75. Uno de los terminales de telefonía muy utilizado en la actualidad es el softphone. ¿Qué es?
Es una marca de terminales de teléfonos analógicos Es una marca de terminales de teléfonos digitales Es un software que es utilizado para realizar llamadas usando un VoIP (Voz sobre IP) Es una marca de terminales de telefonía móvil Resultado:
76. Cuando los datos relacionados con telefonía (líneas, extensiones, etc) se almacenan en colecciones de datos organizados en tablas según determinados criterios y relaciones entre las mismas que permiten la explotación de grandes cantidades de datos de una forma mucho más eficiente, estamos ante un/a:
Directorio telefónico Guía telefónica Base de datos Ninguna de las anteriores respuestas es correcta Resultado:
77. El servicio denominado “Servicio de Mensajes Cortos” que proporciona un servicio que permite la mensajería de texto o mensajes cortos (con un límite de caracteres) entre teléfonos móviles es conocido como:
SMS SMM MSS MSM Resultado:
78. Dentro de los elementos que podemos encontrarnos en la comunicación de telefonía móvil está la BTS. ¿Qué significan estas siglas?
Base Transceiver Station o Estación Transceptora Base Basic Telephone Station o Estación Telefónica Básica Base Telephone Service o Servicio Telefónico Base Base Transceiver Service o Servicio Transceptor Base Resultado:
79. ¿Cuál de las siguientes siglas corresponde a un estándar del Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) usado para comunicaciones inalámbricas digitales?
ECIP ECID DECT DICE Resultado:
80. La tecnología DECT es el estándar para comunicaciones inalámbricas digitales más aceptado en el mercado mundial, ¿Cuál es el significado de estas siglas?
Digital european cordless telephony Digital european cordless telecommunications Digital enhanced cordless telecommunications Digital enhanced cordless telephony Resultado:
81. Actualmente se encuentran adheridos a la RCJA organismos que prestan servicios en los siguientes ámbitos:
Comunidad Sanitaria y Comunidad Investigadora-Científica Comunidad Administrativa Comunidad Educativa y Comunidad Judicial Todas las respuestas anteriores son correctas Resultado:
82. Señale la opción que es INCORRECTA:
La RCJA se creó con el objetivo de reducir los costes globales en comunicaciones La RCJA se creó con el objetivo de desplegar un conjunto unificado de servicios avanzados de telecomunicación La RCJA integra el conjunto de servicios avanzados de telecomunicaciones para todos los organismos de la Administración Autonómica La encargada de prestar los servicios de gestión de la RCJA es la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Información y sus Telecomunicaciones, S.A.U. (SANDITEL) Resultado:
83. Los servicios incluidos en el último contrato de RCJA están agrupados en lotes. ¿Cuál es el lote correspondiente al “Servicio de Comunicaciones Críticas para el SSPA”?
Lote 1: contrato ADM/2018/0001 Lote 2: contrato ADM/2017/0016 Lote 3: contrato ADM/2017/0016 Lote 4: contrato ADM/2017/0016 Resultado:
84. Señale la opción INCORRECTA:
La RCJA es la Red Corporativa de Telecomunicaciones de la Junta de Andalucía Con anterioridad a la creación de la RJCA, la Comunidad Autónoma Andaluza contaba con múltiples contratos de telecomunicaciones, incurriéndose en un elevado gasto en servicios y gestión La RCJA fue creada en junio del año 2003 La RCJA fue creada por Acuerdo de Consejo de Gobierno Resultado:
85. Indique la opción INCORRECTA:
En la RCJA existe un Plan de Numeración Privado llamado PNP El PNP consiste en disponer de números de extensión corporativa de 5 dígitos asociados a números de la red pública de 9 dígitos La herramienta denominada conversión de numeración permite calcular la equivalencia entre los números de extensión corporativa y los números de la red pública La extensión PNP puede hacer llamadas a toda la Red Corporativa Resultado:
86. ¿Cuál de los siguientes tipos de terminales es digital?
a) GIGASET DA610 b) GIGASET DA710 c) Openstage 40T d) Las opciones A y B son correctas Resultado:
87. ¿En el actual contrato de servicios de la RCJA cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una funcionalidad existente de las líneas de voz fija?
Grupo de salto Grupo de telecaptura Grupo Responsable - Asistente Grupo de espera (GDE) Resultado:
88. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un entorno o plataforma de comunicaciones usada para ofrecer un servicio de telefonía fija basada en tecnología de Voz sobre IP (VoIP)?
Entorno Ipad Voice Entorno OpenScape Voice Entorno Ipad 4000 Entorno OpenStage Voice Resultado:
89. En el actual contrato de RCJA, los servicios de red que permiten recibir las llamadas en numeración 900, forman parte de:
Los Servicios de Red Inteligente Los Servicios de Red Universal Los Servicios de Red Colectivos Los Servicios de Red Unificados Resultado:
90. ¿Cuál de las siguientes es una plataforma de comunicaciones unificada para medianas y grandes empresas que ofrece integración de los procesos empresariales y el flujo de trabajo, orientada para empresas que necesitan unas elevadas prestaciones dentro de sus instalaciones y formación de redes de comunicaciones seguras con sus sedes nacionales y/o internacionales, y que se instalará como solución particular para determinados casos concretos en que las características del servicio lo aconsejen?
Entorno Ipad Voice Entorno Ipad 4000 Entorno HiPath 4000 Entorno OpenStage Voice Resultado:
91. Estos son algunos síntomas habituales de las alteraciones de la voz. Señala la respuesta incorrecta:
Tos Acúfenos Voz temblorosa Dolor de garganta al hablar Resultado:
92. Estos son algunos trastornos frecuentes de la voz. Señale la respuesta incorrecta:
Laringitis Nódulos o pólipos vocales Amigdalitis Manchas blancas llamadas leucoplasia Resultado:
93. ¿Debe ser regulable en altura la silla de trabajo para PVD?
Sí, pero solo su respaldo consiguiendo así mantener la espalda apoyada correctamente Sí, debe regularse en altura tanto el asiento como el respaldo No, porque es preceptivo hacerla a medida con respecto a la mesa Da igual, la no regulación en altura se solventa utilizando un reposapiés Resultado:
94. ¿Cuáles deben ser las dimensiones de la mesa de trabajo para PVD?
Debe tener al menos un 0,60 metros de profundidad por 1,20 metros de ancho No importan las dimensiones, dado que podemos disponer del espacio que queda debajo de la superficie de trabajo Suficientes para permitir la colocación flexible de las pantalla, del teclado, de los documentos y del material accesorio Ninguna de las anteriores es correcta Resultado:
95. ¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde con una función propia de telefonistas?
Tendrán a su cargo la centralita de la Institución Atendiendo las comunicaciones de servicio interior urbano e interurbano Recogiendo y transmitiendo a los correspondientes servicios las comunicaciones que reciba en su ausencia Atendiendo, asimismo, el servicio de ropero, en cuanto afecta al buen orden en la Institución Resultado:
96. La herramienta que le permite a los empleados de la Junta de Andalucía acceder a los servicios del Correo Corporativo y su Directorio a través de su navegador web, posibilitando enviar y recibir mensajes de correo electrónico con el resto de usuarios del mismo servicio, así como con cualquier usuario de otros dominios de correo electrónico existentes a nivel mundial, se denomina:
Webmail Thundermail VPNmail SASmail Resultado:
97. La red privada que ofrece a todos los profesionales del SAS el acceso desde la red corporativa a contenidos de carácter interno y común, ordenada en áreas funcionales, así como el acceso a aplicaciones relacionadas con la gestión sanitaria, permitiendo también participar en comunidades virtuales y crear otras nuevas, se denomina:
Internet del SAS Intranet del SAS Infonet del SAS SASnet Resultado:
98. En los sistemas ISO de gestión de la calidad, al documento que especifica los requisitos para el sistema de gestión de la calidad de una organización se le denomina:
Plan de calidad Política de calidad Carta de objetivos Manual de calidad Resultado:
99. Conforme a las normas ISO, en un sistema de gestión de la calidad, la comunicación de la política de calidad:
Debe estar disponible únicamente para los trabajadores de la organización Debe comunicarse en el ámbito interno de la organización, según corresponda Debe comunicarse sólo en el ámbito externo a la organización Debe estar disponible para las partes interesadas pertinentes, según corresponda Resultado:
100. Conforme a las normas ISO, en los sistemas de gestión de la calidad, la actividad recurrente para mejorar el desempeño se denomina:
Proceso Política de calidad Evaluación del desempeño Mejora continua Resultado:
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