Test de Celadores-Conductores nº 92 - S.A.S. - SERVICIO ANDALUZ DE SALUD - 08-03-2009 - Supuesto Práctico B

ENUNCIADO

En un Centro de Salud de una ciudad de Andalucía trabaja un equipo de 8 médicos de familia, 8 enfermeras de familia, 4 auxiliares administrativos, 3 auxiliares de enfermería y 2 celadores-conductores, en horario de 8 a 20 horas, como jornada ordinaria, y de 20 horas a 8 horas como jornada complementaria. El centro de salud dispone dispositivo de apoyo de odontología y radiología.

Al centro de salud acuden diariamente una media de 650 ciudadanos para consultas a demanda y programadas, analíticas, radiología, programas de salud, etc. Estos ciudadanos suelen ser citados por el servicio de atención al ciudadano, o por otros medios. El centro de salud atiende las urgencias que se produzcan en el centro durante las 24 horas del día, durante todo el año.

Al centro de salud acude un paciente varón de 55 años que refiere dolor en el pecho con antecedentes de infarto de miocardio. El médico de guardia ese día decide hacerle las pruebas pertinentes y tras su valoración, prescribe su traslado inmediato al Hospital de referencia que se encuentra a 15 km. de distancia, en una ambulancia medicalizada que se encuentra permanentemente estacionada en la puerta del centro y que debe ser conducida por uno de los celadores-conductores del centro. Al mismo tiempo llega una señora con un niño que presenta una hemorragia en una extremidad, y un anciano solicitando un cambio de médico.

 

CUESTIONES

1. A SU ENTRADA AL SERVICIO DE URGENCIAS, ¿CUÁL SERÍA LA ACTUACIÓN CORRECTA DEL CELADOR-CONDUCTOR, CON EL PACIENTE QUE REFIERE DOLOR EN EL PECHO?

Le ayudará a subirse a una silla de ruedas y le acompañará al servicio de admisión para tomarle sus datos personales, llevándole a continuación a la sala de espera
Dado que puede ser un infarto, le recomienda que vaya directamente al hospital
Le trasladará en silla o camilla de inmediato a la sala de observación para ser valorado por el médico de urgencias, y si la familia pide información sobre el estado del paciente, orientará a ésta para que sea el médico que le atiende quien dé la información al respecto
Le trasladará en silla o camilla de inmediato a la sala de observación para ser valorado por el médico de urgencias y a continuación informará a la familia del estado de salud del mismo
Resultado:

2. LA POSICIÓN ANATÓMICA LLAMADA DECÚBITO SUPINO SE LA CONOCE TAMBIÉN COMO:

Ventral
Dorsal
Pectoral
Litotomía
Resultado:

3. EN CASO DE SUFRIR EL PACIENTE UNA PARADA CARDIORRESPIRATORIA, LA POSICIÓN ANATÓMICA ADECUADA DE COLOCACIÓN DEL PACIENTE PARA LA R.C.P. ES:

Decúbito supino
Decúbito lateral
Decúbito prono
Sims
Resultado:

4. TAMBIÉN EL CELADOR-CONDUCTOR DEBE SABER QUE PARA LA R.C.P. EL PACIENTE:

Debe estar sobre una superficie dura y plana
Debe tener los brazos separados del cuerpo
Debe estar sobre una superficie blanda
Debe tener los brazos levantados
Resultado:

5. EL MÉDICO DE URGENCIAS NECESITA HACER UN ELECTROCARDIOGRAMA AL PACIENTE CON DOLOR EN EL PECHO Y PRECISA PARA HACER ESA PRUEBA EL APARATO PORTÁTIL DE ELECTROCARDIOGRAFÍA QUE CASUALMENTE ESTÁ EN OTRA SALA. PIDE AL CELADOR-CONDUCTOR QUE SE ENCARGUE DEL TRASLADO.

El celador se niega, por no ser su función
Al ser un aparato muy delicado, debe ser el enfermero del servicio el que se encargue del traslado del aparato de electrocardiografía, ayudado por el celador-conductor
El celador no puede negarse ya que es una función específica del celador el traslado de aparatos de un servicio a otro
El traslado de aparatos delicados es misión del técnico correspondiente
Resultado:

6. LA NORMA BÁSICA EN PRIMEROS AUXILIOS QUE SE DEBE SEGUIR PARA DETENER CUALQUIER HEMORRAGIA ES:

No existe norma básica
La comprensión sobre la herida, utilizando un pelotón de tela limpia (pañuelos, gasas, etc.)
Utilizaremos un torniquete sin más consideraciones, pues la hemorragia es en una extremidad
Si no disponemos de medios, presionaremos indirectamente con el puño
Resultado:

7. SI UTILIZAMOS UN TORNIQUETE, UNA NORMA CONCRETA QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA ES:

Se colocará siempre, aunque la hemorragia pueda ser controlada de otra forma
No se aflojará la presión del torniquete hasta la llegada al hospital (nunca más de 30 minutos)
No es necesario anotar la hora exacta de la colocación del torniquete
Se aflojará la presión del torniquete cada 15 minutos, hasta llegar al hospital
Resultado:

8. EL PACIENTE HA ENTRADO EN PARADA CARDIORRESPIRATORIA, HEMOS COMPROBADO QUE ESTÁ INCONSCIENTE, NO RESPIRA Y NO TIENE PULSO. ¿QUÉ DEBEMOS HACER DESPUÉS DE PEDIR AYUDA, SI NO HAY PERSONAL SANITARIO EN ESE MOMENTO?

No ponernos nerviosos e iniciar la maniobra de Heimlich
Despejar la vía aérea mediante la maniobra frente-mentón
Levantarlo, colocarlo en una camilla, e iniciar RCP
Despejar la vía aérea mediante la maniobra PLS
Resultado:

9. LA POSICIÓN LATERAL DE SEGURIDAD O POSICIÓN DE RECUPERACIÓN PARA QUÉ LA EMPLEAREMOS:

a) Para prevenir el estado de inconsciencia
b) Para prevenir la aspiración de contenido gástrico, en el caso de que se produzca un vómito
c) Para prevenir la obstrucción de la vía aérea por la caída de la lengua hacia la faringe
d) B y C son correctas
Resultado:

10. SEÑALA LA INCORRECTA DE LAS SIGUIENTES POSICIONES BÁSICAS EN LAS QUE SE PUEDE TRASLADAR UN ENFERMO:

Tronco en posición reflexiva
Posición antitrendelenburg
Posición antishock
Decúbito supino con piernas flexionadas
Resultado:

11. LA CELADORA-CONDUCTORA DEL CENTRO DE SALUD ANTERIORMENTE CITADO DEBERÁ EVITAR EL MANEJO DE CARGAS CUANDO:

a) Durante el embarazo y durante 9 meses posteriores al parto
b) Durante el embarazo
c) Hasta 3 meses posteriores al parto
d) B y C son correctas
Resultado:

12. SEÑALE LA RESPUESTA INCORRECTA, EN EL CENTRO DE SALUD DEBE EXISTIR UN PLAN DE AUTOPROTECCIÓN QUE ABORDA:

La identificación y evaluación de los riesgos
Las acciones y medidas necesarias para la prevención y control de riesgos
Las medidas de protección
El uso, manejo y mantenimiento de los ascensores y de la telefonía
Resultado:

13. LA CATEGORÍA DE CELADOR-CONDUCTOR, FUE CREADA POR:

Decreto de 12 de junio de 1995 de la Consejería de Salud
Orden de 12 de junio de 1995 de la Consejería de Salud
Orden de 11 de noviembre de 1999 de la Consejería de Salud
Decreto de 11 de noviembre de 1999 de la Consejería de Salud
Resultado:

14. EN EL CENTRO DE SALUD EL CELADOR-CONDUCTOR TIENE ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES FUNCIONES, SEÑALA LA INCORRECTA:

Colaborarán en las tareas de recepción, información, archivo y registro
Realizarán los trabajos propios de su especialidad en relación con los vehículos automóviles al servicio de la institución
Ayudará al cocinero en ausencia del pinche de cocina
Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los turnos que se establezcan
Resultado:

15. LA PERSONA QUE ELABORE O TENGA ACCESO A LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN CLÍNICA ESTÁ OBLIGADA A:

Guardar la reserva debida
Archivarla en archivadores metálicos
Custodiarla, aunque la documentación clínica es propiedad del médico
Entregarla al celador-conductor para que la custodie
Resultado:

16. SEÑALE LA RESPUESTA CORRECTA, LA INFORMACIÓN ASISTENCIAL QUE HA DE PROPORCIONARSE AL PACIENTE DEBE CONTENER COMO MÍNIMO:

El nombre y apellidos del director del centro de salud
El titular del derecho
La finalidad y la naturaleza de la intervención, sus riesgos y sus consecuencias
El enfermero responsable de los cuidados
Resultado:

17. ¿EN QUÉ CASO EL CONSENTIMIENTO HA DE SER PRESTADO POR EL PACIENTE DE FORMA ESCRITA?

Para realizarse un cultivo de orina
En los procedimientos diagnósticos y terapéuticos invasores
Para recibir medicamentos de uso hospitalario
Para vacunarse de la gripe
Resultado:

18. EL CELADOR-CONDUCTOR DEL CENTRO DE SALUD, ¿PUEDE ACCEDER A LOS DATOS DE LA HISTORIA CLÍNICA?

No
Si, pero con permiso del médico
Si, pero a los relacionados con sus propias funciones
Si, pero guardando el debido secreto
Resultado:

19. EL PACIENTE TIENE DERECHO DE ACCESO A SU HISTORIA CLÍNICA Y A OBTENER COPIA DE LOS DATOS QUE CONSTAN EN ELLA:

Si y sin reservas
Tiene derecho a obtener copia pero no de acceso
Tiene derecho de acceso pero no puede obtener copia
Si, pero con la reserva de las anotaciones subjetivas de los facultativos
Resultado:

20. EL ANCIANO CANSADO DE ESPERAR PARA EL CAMBIO DE MÉDICO DECIDE SOLICITAR EL LIBRO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES PARA INTERPONER UNA RECLAMACIÓN, ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SU TRAMITACIÓN?

La Delegación Provincial de Salud
La Dirección del Centro de Salud
El Jefe de Grupo Administrativo
La oficina de reclamaciones del S.A.S.
Resultado:

21. SEÑALE LA INCORRECTA, LOS CIUDADANOS PUEDEN SOLICITAR CITA CON SU MÉDICO A TRAVÉS DE:

Correo electrónico
Internet
Teléfono
Acudiendo a su centro de salud
Resultado:

22. EN LA CARA PRINCIPAL DE LA ACTUAL TARJETA SANITARIA QUE ESTÁN ENVIANDO A NUESTRO DOMICILIO, ¿QUÉ DATOS APARECEN?

AN, DNI y nombre y apellidos
Nº de afiliación y nombre del usuario
AN y nº de afiliación del usuario
Todas son correctas
Resultado:

23. LOS CIUDADANOS DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA TIENEN DERECHO A:

Conocer el nombre y la función de los profesionales que le atienden
Mantener el debido respeto a las normas establecidas en el centro
Cuidar de las instalaciones
Colaborar en su mantenimiento
Resultado:

24. LOS CIUDADANOS DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA TIENEN EL DEBER DE:

Acceder a su historia clínica, mediante los procedimientos establecidos
Mantener el debido respeto a las normas establecidas en el centro
Disponer de una segunda opinión médica sobre su proceso
Que se extienda un certificado médico acreditativo de su estado de salud
Resultado:

25. UNA VEZ REALIZADO EL CAMBIO DE MÉDICO AL ANCIANO QUE LO SOLICITA, ¿CUÁNTO TIEMPO DEBE TRANSCURRIR PARA REALIZAR UNA NUEVA ELECCIÓN?

Un año
Tres meses
Un mes
No hay plazos
Resultado:

26. SI ACUDE UN USUARIO A PEDIR CITA PARA SU MÉDICO DE CABECERA, Y AL INTRODUCIR SU TARJETA EN EL LECTOR NO NOS SALE NINGÚN DATO, ¿HAY QUE SOLICITAR UNA NUEVA?

No, porque eso no es posible
Si, porque significa que la tarjeta ha caducado
Hay que traer los datos de la BDU
No, porque la tarjeta tiene una vigencia de 5 años
Resultado:

27. LAS ADVERTENCIAS ACÚSTICAS SÓLO SE PODRÁN HACER POR LOS CONDUCTORES DE VEHÍCULOS NO PRIORITARIOS:

a) Para advertir, fuera de poblado, al conductor de otro vehículo el propósito de adelantarlo
b) Para advertir su presencia a los demás usuarios de la vía pública, de conformidad con lo dispuesto en el art.70 del RGC
c) Para celebrar un acontecimiento deportivo
d) Las respuestas A y B son correctas
Resultado:

28. UN CELADOR-CONDUCTOR TITULAR DE UN PERMISO O LICENCIA DE CONDUCCIÓN AL QUE SE LE HAYA ASIGNADO INICIALMENTE 12 PUNTOS, PIERDE LA TOTALIDAD DE PUNTOS ASIGNADOS. CUANDO OBTIENE NUEVAMENTE EL PERMISO DE CONDUCCIÓN, ¿QUÉ CANTIDAD DE PUNTOS SE LE ASIGNAN?

4
6
8
12
Resultado:

29. AL CONJUNTO DE ELEMENTOS QUE SE INTERPONEN ENTRE EL BASTIDOR Y LAS RUEDAS, MEDIANTE LOS CUALES SE ASEGURA LA ESTABILIDAD DEL VEHÍCULO Y LA COMODIDAD DE LOS VIAJEROS, SE LE CONOCE CON EL NOMBRE DE:

a) Suspensión
b) Ballestaje
c) Amortiguación
d) Las respuestas A y B son correctas
Resultado:

30. LA PIEZA DE UNIÓN ENTRE EL PISTÓN Y LA BIELA ES:

El cilindro
El bulón
Los segmentos
El cigüeñal
Resultado:

31. SON COMPONENTES DEL ALTERNADOR:

Estator
Carcasa porta-diodos
Rotor
Todas son correctas
Resultado:

32. SI EL CELADOR-CONDUCTOR, TRASLADA AL PACIENTE DEL INFARTO DESDE EL CENTRO DE SALUD AL HOSPITAL DE REFERENCIA, SE DENOMINA TRANSPORTE:

Secundario
Primario
Urgente
Demorable
Resultado:

33. SI EL CELADOR-CONDUCTOR, TRASLADA AL NIÑO QUE PRESENTA LA HEMORRAGIA EN UNA SILLA DE RUEDAS DESDE LA SALA DE ESPERA A LA SALA DE CURAS DE ENFERMERÍA, SE DENOMINA TRANSPORTE:

Primario
Terciario
Secundario
Demorable
Resultado:

34. ¿CUÁL ES LA DOTACIÓN MÍNIMA DE PERSONAL QUE DEBE LLEVAR UNA AMBULANCIA ASISTENCIAL PARA SOPORTE VITAL AVANZADO?

Un conductor y otra persona con formación adecuada en soporte vital
Un Técnico de transporte sanitario, un médico y un enfermero
Un mecánico, un médico y un enfermero
Un Técnico de transporte sanitario y en ocasiones un médico y/o enfermero
Resultado:

35. ¿CUÁNTAS PLAZAS COMO MÁXIMO PUEDEN TENER LAS AMBULANCIAS COLECTIVAS?

5 plazas
7 plazas
9 plazas
9 plazas más el conductor
Resultado:

36. SI, DANDO CITA EN EL ORDENADOR, OBSERVA QUE UNA SEÑORA CAE AL SUELO, ¿CÓMO SERÍA LA MANERA CORRECTA DE COMPROBAR LA CONCIENCIA?

Palpar la arteria pedia
Gritarle "oiga que le pasa"
Abrirle los ojos
Comprobar la respiración
Resultado:

37. EN NUESTRO TRASLADO EN LA AMBULANCIA DESDE EL CENTRO AL HOSPITAL, SE NOS CRUZA UN ANIMAL QUE PROVOCA UN FRENAZO, LA DESACELERACIÓN PUEDE OCASIONAR:

Aumento de la presión arterial
Hipotermia
Hipotensión
Descenso de la presión arterial
Resultado:

38. A LAS 21 HORAS NOS LLAMA LA POLICÍA LOCAL PARA ATENDER A UN PACIENTE PSIQUIÁTRICO, ¿CUÁNDO DEBE INICIARSE EL TRASLADO?

Cuando el médico le haya administrado sus fármacos
Cuando lo acompañe un familiar
Cuando se garantice la seguridad
Cuando el celador-conductor esté disponible
Resultado:

39. EL DIRECTOR DEL CENTRO DE SALUD ME PIDE QUE TRASLADE UNAS SILLAS DE UN DESPACHO A OTRO, ¿CONSIDERAMOS CARGA AQUELLOS OBJETOS QUE PESAN MÁS DE?

2 kg.
5 kg.
3 kg.
2,5 kg.
Resultado:

40. ¿QUÉ HARÁ UN CELADOR-CONDUCTOR SI LE REQUIEREN DE LA SALA DE URGENCIAS DE ENFERMERÍA PARA QUE RASURE A UN HERIDO?

Lo rasurará atendiendo las indicaciones del enfermero
Se negará a hacerlo
Se esperará al turno de mañana que sí tienen peluqueros
Lo hará sólo si se lo pide el director del centro de salud
Resultado:

41. EL HERIDO QUE TRAEN PARA SER ATENDIDO EN EL CENTRO DE SALUD A LAS 2,30 h. VIENE SUCIO DE HORMIGÓN Y BARRO COMO CONSECUENCIA DEL DESMAYO QUE TUVO EN LA OBRA, DEBERÁ EL CELADOR-CONDUCTOR DE URGENCIAS AYUDAR A LAVARLO:

Entra dentro de sus funciones y ayudará siempre bajo la supervisión del personal sanitario
Este tipo de acciones sólo se hacen en los hospitales
Es función del auxiliar de clínica
No
Resultado:

42. EL HERIDO SE DESMAYÓ EN LA OBRA COMO CONSECUENCIA DE LA TOMA DE SUSTANCIAS ESTUPEFACIENTES, SE ESTÁ RECUPERANDO, SE MUESTRA AGRESIVO Y SE NIEGA A SER ATENDIDO. ANTES DE MARCHARSE DEBERÁ:

Firmar el documento pertinente
Se podrá ir sin más
Se le sujeta a la fuerza por el celador-conductor
No tendrá que hacer nada
Resultado:

43. LOS COMPAÑEROS DEL HERIDO ANTE SU ESTADO SE MUESTRAN NERVIOSOS Y AGRESIVOS, DAN PATADAS A MUEBLES Y PUERTAS. ¿QUÉ DEBE HACER EL CELADOR-CONDUCTOR DE URGENCIA EN EL CENTRO DE SALUD?

Llamará a los Cuerpos de Seguridad del Estado
No hará nada, pero les recordará sus deberes como ciudadanos
Lo que le diga el jefe de la guardia
Entra dentro de sus funciones conseguir un correcto estado de orden y silencio
Resultado:

44. ANTE LA NEGATIVA DEL PACIENTE DE FIRMAR EL ALTA VOLUNTARIA, ¿CÓMO SE PROCEDERÁ?

La dirección del Centro de Salud, a propuesta del médico de urgencia procederá al alta voluntaria
Se le dejará ir
No se hará nada
Se le derivará al hospital de referencia
Resultado:

45. ESTE PACIENTE RECAPACITA Y DA SU CONSENTIMIENTO PARA SER ATENDIDO, ¿TIENE DERECHO A QUE QUEDE CONSTANCIA POR ESCRITO DE TODO SU PROCESO?

No, solo el del alta
Si, si es atendido en los servicios de urgencias del hospital
Si
Se le realizará cobro a tercero para su mutua de accidente
Resultado:

46. ANTE UNA SITUACIÓN DE EMERGENCIA LA PRIMERA ACTUACIÓN DEL CELADOR-CONDUCTOR DE URGENCIA SERÁ:

Tomar la filiación del paciente
Ayudar a monitorizar al paciente
Ponerse a disposición del equipo médico
Avisar al 061 ya que ellos atienden las emergencias y el centro de urgencias
Resultado:

47. A LA HORA DE COGER LA VÍA AL PACIENTE, EL CELADOR-CONDUCTOR DE URGENCIA DEBERÁ ACTUAR DE LA SIGUIENTE MANERA:

Dejará sólo al enfermero para que haga su trabajo y se irá a descansar
Ayudará al enfermero purgando el sistema de suero y facilitándoselo
No se pondrá guantes estériles
Avisará al 061 por iniciativa propia
Resultado:

48. EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA R.C.P. AL PACIENTE, EL CELADOR-CONDUCTOR DE URGENCIA ACTUARÁ:

Realizando maniobra de RCP avanzada
Ese no se su cometido y no hará nada
Por orden del médico realizará maniobra de RCP con 15 compresiones y 2 insuflaciones
Por orden del médico realizará maniobra de RCP con 30 compresiones y 2 insuflaciones
Resultado:

49. EN EL MOMENTO DEL TRASLADO EL CELADOR-CONDUCTOR DEBERÁ:

Ayudar al paciente a desplazarse andando a la ambulancia de traslado
Nada, porque ya ha realizado su cometido
Lo trasladará en camilla en posición de Rowle
Lo trasladará en camilla en posición de Fowler
Resultado:

50. UNA USUARIA PREGUNTA CUÁNTO TIEMPO PUEDE TARDAR UNA CITA QUE LE HA PEDIDO SU MÉDICO DE FAMILIA PARA HEMATOLOGÍA:

Un Médico de Familia no puede enviar directamente a Hematología
El plazo de respuesta para primeras consultas de asistencia especializada según el Decreto 96/2004 está en 120 días
El plazo de respuesta para primeras consultas de asistencia especializada según el Decreto 94/2006 está en 60 días
El plazo de respuesta para primeras consultas de asistencia especializada según el Decreto 96/2004 está en 60 días
Resultado:

51. ¿QUÉ NORMATIVA REGULA LA LIBRE ELECCIÓN DE MÉDICO GENERAL Y PEDIATRA, EN ANDALUCÍA?

Real Decreto 69/1999, de 9 de marzo
Orden de 9 de mayo de 1999
Decreto 70/1999, de 9 de mayo
Decreto 60/1999, de 9 de marzo
Resultado:

52. UNA DE LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LA HISTORIA DE SALUD ÚNICA ES:

Arquitectura Única
Estanca
Integrada
No compartida
Resultado:

53. CUANDO SE DA DE ALTA EN "BDU" A UN INMIGRANTE QUE NUNCA HA TRABAJADO CON CONTRATO EN ESPAÑA, ¿QUÉ OPCIÓN ELEGIREMOS?

Pertenece al centro-no desplazado
Pertenece al centro-desplazado a este centro
Procede fuera de Andalucía-no desplazado
Procede fuera de Andalucía-desplazado a este centro
Resultado:

54. UNA CIUDADANA SOLICITA CITA PARA UNA RETINOGRAFÍA, QUE LE HA SOLICITADO SU MÉDICO DE FAMILIA. DEBEREMOS DE HACERLO EN:

En el módulo BDU del Portal CTI
En el módulo Plan Integral Oftalmológico del Portal CTI
En el módulo Gerhonte del Portal CTI
En el módulo Plan Integral Diabetes del Portal CTI
Resultado:

55. LA EFECTIVIDAD DEL CARÁCTER INDIVIDUAL DE LA LIBRE ELECCIÓN DE MÉDICO Y SU GESTIÓN POR LA BASE DE DATOS DE USUARIOS DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA, SE ESTABLECE POR:

Ley 2/98 de 15 de junio, de Salud de Andalucía
Real Decreto 208/96 de 9 de febrero por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano
Orden de la Consejería de Salud, de 27 de febrero de 2.002
Ley 14/86 de 25 de abril, General de Sanidad
Resultado:

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